Образец предписания собственнику квартиры от управляющей компании шаблон и пример оформления

о необходимости обеспечения свободного доступа к общему имуществу

Управляющая компания ТСЖ «_______________________» информирует владельца о необходимости обеспечения свободного доступа к общему имуществу многоквартирного дома.

Это включает доступ к общедомовым сетям холодного и горячего водоснабжения, канализации, а также к вводным отсекающим устройствам (кранам).

Доступ должен быть организован таким образом, чтобы можно было проводить визуальный осмотр стояков на всем их протяжении, а также осуществлять профилактические и ремонтные работы на них.

Согласно статье 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан содержать свое помещение в должном состоянии и нести ответственность за общее имущество многоквартирного дома, если оно является частью квартирного собственности. Это также включает соблюдение правил пользования жилыми помещениями и правил обращения с общим имуществом.

В соответствии с пунктами 5, 6, 10, 11, 13, 16 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», общее имущество включает механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, обслуживающее более одного помещения.

— системы внутридомового холодного и горячего водоснабжения, включая стояки, ответвления и коллективные приборы учета;

— система внутридомовой канализации, включая стояки, выпуски, фасонные части и другое оборудование;

— система внутридомового отопления, включая стояки, обогревающие элементы и регулирующую арматуру.

— внутридомовая электроснабжающая система включает в себя вводные шкафы, устройства вводно-распределительного устройства, средства защиты, контроля и управления, общедомовые приборы учета электроэнергии, этажные электрические щиты, осветительные установки общественных зон, системы дымоудаления, автоматические пожарные сигнализации, внутренние системы пожарного водопровода, грузовые, пассажирские и пожарные лифты, автоматические устройства для запирания дверей подъездов многоквартирного дома, а также сети от внешней границы до индивидуальных и общих приборов учета электроэнергии и другого электрического оборудования, установленного на этих сетях.

Общее имущество обязано поддерживаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая санитарные и эпидемиологические нормы, технические стандарты и защиту прав потребителей, с обеспечением постоянной готовности инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг жителям многоквартирного дома в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг.

Содержание общего имущества зависит от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния, а также геодезических и климатических условий расположения многоквартирного дома, включая осмотр общего имущества для своевременного выявления несоответствий законодательству Российской Федерации и угроз безопасности граждан. Обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем и электрооборудования к предоставлению коммунальных услуг также является важной задачей.

Осмотры общего имущества проводятся собственниками помещений и ответственными лицами, занимающими должности в органах управления товарищества собственников жилья в зависимости от формы управления многоквартирным домом.

Лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, обязано организовать техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и согласовывать с жителями время доступа в их помещения для плановых работ.

При этом должно быть предоставлено уведомление о плановых работах не позднее чем за 3 рабочих дня до начала работ, указывая дату, время, вид и продолжительность работ, а также контактный номер телефона для возможности согласования другой даты проведения работ.

В уведомлении также должны быть указаны должность, фамилия, имя и отчество ответственного лица за проведение работ.

Таким образом, владельцы квартир в многоквартирном доме обязаны без препятствий пропускать представителей управляющей компании в их жилые помещения в установленные сроки или в случае аварий в любое время. Это включает работников аварийных служб для проверки состояния общих коммуникаций дома и устранения аварийных ситуаций. Важно, чтобы владельцы обеспечили свободный доступ не только в помещение, но и к элементам коммуникаций без возможности изменять их конструкцию или скрывать их под отделочными материалами, которые могут помешать контролю и оперативному ремонту.

ТСЖ «_____________________» Ф.И.О.

Предписание получено ___________________________________________

Претензия в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию представляет собой официальный документ, включающий требования потребителя качества и способа предоставления услуги. Рассматриваются нормы права, регулирующие отношения между потребителем услуги и коммунальной службой, а также предоставляются рекомендации по составлению претензии.

Бланк и пример
Онлайн просмотр
Бесплатное скачивание
Безопасность

Управляющая компания

Согласно Жилищному кодексу РФ управление многоквартирным домом может осуществлять управляющая компания, ТСЖ или кооператив. Чаще всего эти функции поручаются управляющим компаниям по объективным причинам. Управляющая компания представляет собой организацию с более высокой организационной структурой по сравнению с другими формами управления. В её штат входят не только специалисты по техническому обслуживанию (сантехники, электрики), но и специалисты в области права, бухгалтерии и т.д. В случае возникновения проблем с поставщиками услуг крупная компания может быстрее реагировать и разрешать вопросы.

Управляющая компания финансируется за счёт средств жильцов и фонда капитального ремонта. Кроме основных коммунальных услуг, она отвечает за уборку общественных зон, дворовых территорий и лифтов, а также удовлетворение других потребностей жильцов, например, установку парковочного оборудования.

Советуем прочитать: Санкция ТГП: Полезная информация и рекомендации

Все услуги, предоставляемые управляющей компанией, относятся к коммунальным и регулируются Законом «О защите прав потребителей». Население имеет право получать качественные услуги. Например, открывая кран с горячей водой, человек не должен получать холодную ржавую воду. Любые недостатки в оказываемых услугах можно требовать устранить, для чего и предназначена претензия.

Помимо Жилищного и Гражданского кодексов РФ, на поставку коммунальных услуг действуют другие нормативные правовые акты, такие как постановления Правительства, устанавливающие тарифы и правила предоставления услуг, а также ГОСТы и СанПины.

Претензия или жалоба

Необходимо чётко различать между собой понятия «претензия» и «жалоба». На первый взгляд они могут показаться одним и тем же, однако на самом деле это не так. Жалоба направляется не в организацию, которая нарушает ваши права, а в государственный орган вышестоящего уровня. В случае с коммунальными услугами это могут быть Жилищная инспекция, Департамент коммунального хозяйства, Роспотребнадзор или Прокуратура РФ. Жалоба не включает в себя требования, а представляет собой лишь просьбу.

Претензия, напротив, подается непосредственно в адрес нарушителя прав и содержит требование о исправлении обнаруженных недостатков, уменьшении стоимости услуг или возврате излишне уплаченных денег. Управляющая компания обязана рассмотреть претензию в течение десяти календарных дней и предоставить мотивированный ответ.

Претензия может являться предварительным документом до судебного разбирательства и часто выступает первым шагом к подаче искового заявления. Несмотря на то что законодательство позволяет обращаться с исками без претензионного порядка, разрешение конфликтов в досудебном порядке всегда предпочтительнее.

Как составить претензию

Претензия, как и любой официальный документ, должна соответствовать деловому этикету. При составлении необходимо соблюдать ясность изложения, нейтральный стиль и правила русского языка. Содержание претензии должно чётко указывать на адресата и отправителя. Информация о юридическом лице управляющей компании доступна в ЕГРЮЛ и должна быть актуализирована.

Потребителю следует указать данные о собственнике, включая ФИО, паспортные данные и контактный телефон. В основном тексте претензии нужно обозначить проблему с оказываемыми услугами: отоплением, водоснабжением, уборкой и т.д., и требовать соответствующего решения проблемы.

Что такое предписание от управляющей компании и что делать, если вы его получили

Предписание от управляющей компании – это официальный документ, который направляется собственнику квартиры в многоквартирном доме для устранения выявленных нарушений в определенные сроки.

Оно может быть обосновано необходимостью осмотра квартиры, обнаружением нарушений в ремонтных работах, отказом от доступа для проведения работ или другими причинами.

Предписание от управляющей компании представляет собой требование к собственнику недвижимости о выполнении определенных действий или прекращении определенных действий. Например, это может быть необходимость провести ремонтные работы, перестроить помещение или предоставить доступ для проведения технических мероприятий. Собственник обязан в установленные сроки устранить выявленные нарушения и предоставить документальное подтверждение выполненных работ или предоставленных образцов.

В случае невыполнения собственником предписания в установленные сроки или его отказа от выполнения управляющая компания имеет право применить штрафные санкции или обратиться в суд для защиты прав и интересов других собственников.

Определение предписания от управляющей компании

Распоряжение может быть выдано по разным причинам. Например, управляющая компания может запросить предоставление документов или справок, подробности о текущем ремонте в квартире, основания для выполнения переустройства или отказа от него и другое.

Собственнику жилья необходимо ознакомиться с распоряжением и, при необходимости, выполнить указанные в нем требования в установленные сроки.

Распоряжению от управляющей компании должен соответствовать определенный формат. Как правило, это письменное уведомление, содержащее информацию о содержании распоряжения, его основаниях и сроках исполнения.

Если собственник квартиры не выполняет требования, указанные в распоряжении, управляющая компания вправе привлечь его к ответственности.

Поэтому важно воспринимать распоряжения серьезно и вовремя соблюдать указанные требования. В случае игнорирования распоряжения могут быть применены определенные меры, вплоть до ограничения доступа к общим помещениям дома или отключения коммуникаций в квартире.

Советуем ознакомиться: Доверенность на участие в электронных торгах в 2025 году – Ериковское сельское поселение

Если собственник квартиры не согласен с распоряжением, у него есть право оспорить его в управляющей компании или в суде.

Важно помнить, что распоряжение от управляющей компании несет юридическую ответственность, и его нарушение может повлечь негативные последствия для собственника квартиры.

Образец предписания собственнику жилья от управляющей организации – пример и шаблон