Для вызова сотрудников ГИБДД на место ДТП используйте короткий номер «02». Если звоните с мобильного телефона, добавьте к номеру «02» цифру «1» — итоговый номер будет «102». Возможно, ваш оператор предоставляет другую комбинацию для вызова ДПС при ДТП. Также можно воспользоваться общей диспетчерской службой по чрезвычайным ситуациям — наберите «112».
Этот номер доступен для звонков с любых телефонов, включая те, у которых нет сим-карты. Оператор свяжет вас с ближайшим отделением Госавтоинспекции.
Телефоны мобильных операторов для вызова ГИБДД
В дополнение к вышеуказанным номерам, мобильные операторы предоставляют бесплатный вызов дорожной полиции при ДТП. Например, в Мегафоне, МТС и Теле2 — «020», в Билайне — «002», в Мотиве и Скайлинке — «902». Рекомендуется заранее узнать этот номер у вашего оператора и добавить его в контакты.
Если время критично, лучше сразу звонить в диспетчерскую службу по чрезвычайным ситуациям — «112». Этот номер позволяет вызвать и дорожную полицию, и скорую помощь при ДТП.
Горячая линия и телефон доверия ГИБДД
Если вы не смогли дозвониться по вышеуказанным номерам, обратитесь на горячую линию Госавтоинспекции. В каждом регионе есть свой номер, который можно найти на официальном сайте ГИБДД (ссылка указана в конце статьи). Также доступен всероссийский номер — 8 (800) 222-74-47.
Иногда требуется оспорить действия или бездействие инспекторов ГИБДД после ДТП. В таких случаях полезен телефон доверия Госавтоинспекции — 8 (800) 200-53-35, или телефон доверия вашего местного отделения полиции.
Когда не нужно вызывать ГИБДД
При незначительном ущербе в ДТП вызов ГИБДД не требуется, если выполняются следующие условия:
- Происшествие затронуло не более двух автомобилей.
- Нет пострадавших.
- У обоих водителей есть действующая страховка и согласие на виновность.
- Размер ущерба не превышает 400 тыс. рублей.
- Оба автомобиля оснащены GPS/ГЛОНАСС.
При наличии этих условий участники ДТП имеют право не вызывать Госавтоинспекцию и оформить «европротокол». Подробнее об оформлении европротокола читайте здесь.
Есть вопросы? Юристы помогут. Нажмите и найдите лучших
Доверьте задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по указанной вами цене. Вам не придется разбираться в законах и читать статьи.
Когда нужно вызывать ГИБДД?
Звонок в ГИБДД необходим в следующих случаях:
- Если в ДТП есть пострадавшие или погибшие.
- Если законодательство требует оформления документации полицией:
- если хотя бы у одного автомобиля нет ОСАГО;
- если в результате ДТП пострадали не только автомобили;
- если участвовали 3 и более автомобиля;
- если есть разногласия между участниками и размер ущерба превышает 100 000 рублей.
Если вы не уверены, необходимо ли сообщать в ГИБДД после ДТП, лучше всё-таки сделать это. Сотрудники всегда предоставят инструкции о дальнейших шагах, даже если все перечисленные выше условия отсутствуют.
Какие данные нужно предоставить при звонке в ГИБДД?
- Для случаев в городе — адрес происшествия.
- Для случаев вне города — название трассы и километр.
- Также полезно упомянуть близлежащие достопримечательности и здания для быстрого ориентирования сотрудников. Если происшествие вне города, упомяните ближайший населенный пункт.
- Укажите количество участников ДТП.
- Если есть пострадавшие, вызовите скорую помощь, предоставив оператору информацию о месте и травмах.
Действия участников ДТП после происшествия.
- Включите аварийную сигнализацию, чтобы предупредить других участников дорожного движения.
- Установите знак аварийной остановки в соответствии с правилами — на расстоянии в зависимости от места происшествия.
Когда вызов инспекторов ГИБДД не требуется?
- Участие только двух автомобилей.
- Ущерб только автомобилям, без пострадавших.
- У всех участников есть ОСАГО.
- Одна из сторон полностью признала свою вину.
- Ущерб составляет менее 100 000 рублей.
- Если хоть одно условие не выполняется, требуется вызов ГИБДД для составления протокола.
Что должны сделать участники ДТП в первую очередь?
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки по правилам ПДД. Не перемещайте предметы, связанные с происшествием.
Если ДТП произошло вне населенных пунктов в темное время или при ограниченной видимости, наденьте жилет с светоотражающими элементами.
Оказывайте первую помощь пострадавшим и, в необходимых случаях, организуйте их эвакуацию в медучреждение.
Освободите проезжую часть, если это безопасно, и зафиксируйте положение транспортных средств и следы происшествия для последующего составления протокола.
В случае происшествия необходимо в любом случае зафиксировать свидетелей ДТП и получить их контактные данные, независимо от того, возник ли спор о виновнике происшествия или о перечне повреждений. Также важно сфотографировать место ДТП, положение транспортных средств, повреждения, тормозной путь и другие обстоятельства, которые могут быть связаны с произошедшим событием.
Нужно ли вызывать ГИБДД, если у участников ДТП нет разногласий?
Вызывать сотрудников ГИБДД не требуется, если:
- причиненный ущерб оценивается менее чем в 100 тыс. рублей;
- нет споров относительно виновника и перечня ущерба;
- участвуют два застрахованных транспортных средства;
- участники готовы подписать извещение о ДТП.
В остальных случаях необходимо вызывать сотрудников ГИБДД, особенно если имеются сомнения относительно перечня повреждений или стоимости восстановительного ремонта.
Также возможен вызов аварийного комиссара через страховую компанию, уведомив о ДТП и месте происшествия.
Можно ли заполнить документы самостоятельно?
Участники происшествия могут самостоятельно заполнить извещение о ДТП, если ущерб составляет менее 100 тыс. рублей, нет пострадавших и нет спора о виновнике и ущербе. Важно предоставить полную и достоверную информацию. Заполненное участниками ДТП извещение о ДТП должно содержать следующие данные:
- дата и место ДТП;
- информацию о свидетелях, если таковые имеются;
- подробное описание ущерба и повреждений;
- место первоначального столкновения;
- информацию о страховых полисах;
- обстоятельства происшествия: направление движения, причины столкновения;
- согласие обеих сторон относительно обстоятельств происшествия.
Пострадавшей стороне следует хранить оригинал извещения о ДТП, виновнику — копию, подписанную обеими сторонами.
Что необходимо для повышенной выплаты по «европротоколу»?
В Москве, Санкт-Петербурге, а также в Московской и Ленинградской областях действует повышенный лимит страховых выплат по «европротоколу» — 400 тыс. рублей. Однако для получения повышенной выплаты необходимо, чтобы данные о ДТП были зафиксированы участниками и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования по одному из следующих способов:
- через технические средства контроля, использующие глобальную навигационную спутниковую систему РФ;
- с помощью специализированного программного обеспечения для фотофиксации повреждений;
Невыполнение этого требования ограничивает страховую выплату до 100 тыс. рублей, а не 400 тыс. рублей.
Важно учитывать, что передача фото- и видеоматериалов на электронном носителе не является выполнением требований о фиксации ДТП в автоматизированной системе, что также может повлиять на размер выплаты.
Кто должен уведомить страховую компанию о ДТП?
Если произошло ДТП и при этом не были вызваны сотрудники ГИБДД, обязательно сообщите о случившемся вашей страховой компании по телефону. Это требуется согласно части 2 статьи 11 Закона об ОСАГО. Извещение о ДТП необходимо отправить в течение 5 рабочих дней после происшествия, предоставив его лично в офисе страховой компании или отправив заказным письмом с уведомлением, если такой возможности нет.