Куда обращаться по вопросам отопления советы и контакты

В Санкт-Петербурге заработали горячие линии для помощи с отоплением.

Номера для звонков предоставлены пресс-службой муниципального жилищного комитета:

№	Название организации	Телефон «горячей линии»	Режим работы
1	Жилищный комитет, ГКУ «АВС»	710-44-54	с 9:00 до 21:00
2	ГКУ ЖА Адмиралтейского района	409-71-21	круглосуточно
3	ГКУ ЖА Василеостровского района	323-20-38	круглосуточно
4	ГКУ ЖА Выборгского района	417-66-58	круглосуточно
5	ГКУ ЖА Калининского района	542-26-18	круглосуточно
6	ГКУ ЖА Кировского района	252-25-64

Не забудьте, что официально отопительный сезон в Северной столице стартует уже завтра, 24 сентября.

Поделитесь этой информацией с друзьями в соцсетях!

Рецидивист избил и ограбил двух пенсионерок на Юго-Западе. На следующее утро его ждали неожиданные гости с кувалдой

В районе курортов потушили катер

Полицейские решили провести операцию на крышах: под видом туристов они задержали опытного экскурсовода-руфера

Неосторожный маневр с левым поворотом привел к серьезному ДТП в Красном Селе. Жесткое столкновение двух автомобилей попало на видео

Промышленный альпинист, работавший на вышке ЛЭП на шоссе Революции, получил ожоги от удара электричества

Силач из Петербурга сдвинул с места поезд «Ласточка» в Белоострове, чтобы донести до пешеходов и автомобилистов что-то важное

Внезапно пенсионерка с улицы Серебристого бульвара передала двум незнакомкам 100 тысяч рублей за постельное белье и шубу. Обманщиц были задержаны

В результате двух дорожно-транспортных происшествий на дорогах Ленинградской области мотоциклисты получили тяжелые травмы. Одно из происшествий стало уголовным делом

Молодую женщину, нанесшую удар стаканом в глаз своему партнеру в ночном клубе на Заневском проспекте, осудили на условный срок

На реке Неве у Эрмитажа гидроцикл, который управлял пьяный житель Воронежа без водительских прав, перевернулся. Капитан и пассажир остались живы

На острове Елагин ввели ограничения для велосипедистов

Перенесли сроки начала полноценной работы станции метро «Путиловская»

В Красносельском районе установили 12-метровую стелу, напоминающую о временах Екатерины II

В Петербурге полицейские выявили группу мошенников, действовавших в интернете. Пойманы семь женщин и один мужчина из разных регионов России

Китайский дворец в «Петергофе» откроется 18 июня после 20-летней реставрации

Ребенок бросился за игрушкой, мама бросилась за ребенком. Цепь событий в доме на Миллионной расследуют в прокуратуре и Следственном комитете

Испанские слизни обнаружены в парках Петербурга

«Пулково» приобрело 50 новых отечественных автобусов

Две забывчивые посетительницы магазина электроники в Шушарах украли утюги со витрины без оплаты. Полиция изучает видеозаписи с камер

Лаборатория МегаФона провела тестирование Р-ФОН

Подросток случайно выстрелил себе в руку на даче в Тосненском районе

Удостоверение о регистрации СМИ. Рег. № ЭЛ № ФС 77 – 76121, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 12 июля 2019 года

Основатель: ООО «ГСИиВ»
Главный редактор: Анастасия Петрова news@megapolisonline.ru

Почтовый адрес редакции: Санкт-Петербург, Россия, 196158, вн.тер. г. Муниципальный Округ Звездное, ш. Московское, д. 3, корп. 5, стр. 1, пом. 111Н
Телефон редакции: +79062463704

Куда позвонить, если в доме нет отопления: полезные телефоны Петербурга

В данный момент в Петербурге идет отопительный сезон, но не все жители города могут насладиться теплом в своих квартирах. В некоторых районах тепло поступает с перебоями по разным причинам — возможна авария, «завоздушивание» труб или соседи, проводившие ремонт. Если вам приходится использовать обогреватель и укутываться в плед из-за холода, не стесняйтесь звонить и жаловаться.

С сентября началась работа телефонов горячих линий в жилищном комитете и районных администрациях Петербурга. Вы можете обратиться туда круглосуточно, если ваша батарея холодная или не греет должным образом. Проблему обязательно устранят.

ГКУ ЖА Адмиралтейского района: 409-71-21

Советуем прочитать: Калькулятор денежного довольствия военнослужащего 2022: Точный расчет онлайн

ГКУ ЖА Василеостровского района: 323-20-38

ГКУ ЖА Выборгского района: 417-66-58

ГКУ ЖА Калининского района: 542-26-18

Служба Жилищного и Аварийного обслуживания в Кировском районе доступна по номерам 252-25-64 (с 9:00 до 18:00) и 252-65-23 (с 18:00 до 9:00)

Для жителей Колпинского района действует служба Жилищного и Аварийного обслуживания по номеру 461-78-51

Номер для обращения в службу Жилищного и Аварийного обслуживания в Красногвардейском районе: 241-59-96

Обратиться в службу Жилищного и Аварийного обслуживания Красносельского района можно по номеру 241-38-03

Для жителей Кронштадтского района доступны следующие номера: 435-01-24 (с 9:00 до 18:00), 435-33-96 (круглосуточно), 246-20-22 (круглосуточно)

Срочная помощь по вопросам жилищного и аварийного обслуживания в Курортном районе: 437-07-74 (с 9:00 до 18:00), 437-37-00 (г. Сестрорецк, круглосуточно), 433-81-40 (г. Зеленогорск, с 9:00 до 18:00)

Служба Жилищного и Аварийного обслуживания в Московском районе доступна по номеру 241-36-65

Обращения в службу Жилищного и Аварийного обслуживания Невского района: 412-33-37 (круглосуточно), 242-39-27 (с 9:00 до 18:00)

Для жителей Петроградского района действует служба Жилищного и Аварийного обслуживания по номеру 241-22-22

Вопросы жилищного и аварийного обслуживания в Петродворцовом районе решают по номеру 409-72-75

Для обращений в службу Жилищного и Аварийного обслуживания Приморского района предусмотрен номер 576-46-29

Для жителей Пушкинского района доступны следующие номера: 241-39-81 (с 9:00 до 18:00), 241-39-80 (круглосуточно)

Если возникли проблемы с жилищными условиями во Фрунзенском районе, звоните в ГКУ ЖА по номеру: 576-53-49

Для жителей Центрального района доступны два номера ГКУ ЖА: 273-15-82 (с 9:00 до 18:00) и 272-11-44 (с 18:00 до 9:00).

Также вы можете пожаловаться по номеру 004 — это городской мониторинговый центр.

Получить помощь и оставить заявку можно по телефону жилищного комитета: 710-44-54 с 9:00 до 21:00.

Обратитесь также в вашу управляющую компанию, контактные данные указаны на квитанции. Ваше обращение должно быть принято, присвоен номер. Не забудьте сохранить его для перерасчета квартплаты.

Смотрите также:

Список горячих линий по отопительному сезону →
Инвалиды могут посетить крышу Исаакиевского собора →
Что делать, если в квартире холодно? →

Куда пожаловаться на отсутствие отопления в Санкт-Петербурге: список контактов

Подскажем, куда обратиться, если радиаторы в вашей квартире в Санкт-Петербурге до сих пор не прогрелись.

Весьма по России наступил отопительный период, однако тепло пришло далеко не в каждое жилище. В Санкт-Петербурге аналогичная ситуация, и радиаторы в некоторых квартирах до сих пор холодные.

«КП» дает информацию, на какие номера лучше позвонить, чтобы привлечь внимание к этой проблеме. В первую очередь, конечно, стоит обращаться по номерам УК и ТСЖ, которые, в свою очередь, обязаны провести перерасчет.

Также обозначаются и дополнительные контакты – теплосеть 688-46-46, 601-93-93 – ГУП «ТЭК СПб», 409-73-78 — ГКУ «Аварийно-восстановительная служба», 004 — Городской мониторинговый центр.

Если у вас есть что рассказать редакции Царьград Санкт-Петербург, отправляйте ваши наблюдения, вопросы и новости на наши страницы в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», в наш «Телеграм-канал» или на электронную почту spb@Tsargrad.TV

Подписывайтесь на наши каналы и будьте в курсе главных событий и важных новостей дня.

Константин Малофеев

Учредитель телеканала «Царьград»

Институт Царьграда разрабатывает стратегию развития страны

Царьград продолжает свою деятельность. Наша цель — добиться конкретных результатов по всем действительно важным вопросам для страны.

Вспышка туляремии в Карелии: как защититься от “малой чумы”

В России зарегистрирован рост опасного инфекционного заболевания — туляремии. Она также известна как «малая чума». Большинство заражений выявлено в регионе Карелия.

115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Тел.: +7 (495) 374-77-73
info@tsargrad.tv
Адрес для пресс-релизов press@tsargrad.tv

Интернет-издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано у Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Номер регистрации и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.

Советуем прочитать: Где получить справку о регистрации по месту жительства в 2025 году

Главный редактор — Д.И. Токарева
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45

Запрещается копирование и использование материалов без разрешения, однако цитирование с гиперссылкой на tsargrad.tv допускается. Гиперссылка должна быть размещена непосредственно в тексте, содержащем оригинальный материал с сайта tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, выраженные в комментариях читателей и новостных материалах, сформированных на основе сообщений читателей.

На ресурсе используются рекомендательные технологии (технологии, предоставляющие информацию на основе сбора, систематизации и анализа данных о предпочтениях пользователей интернета на территории России).
Правила

Куда жаловаться на холодные батареи в Санкт-Петербурге

Официальное начало отопительного сезона в Санкт-Петербурге наступило, однако не все жители уже смогли почувствовать тепло. В социальных сетях появились жалобы местных жителей, которые мерзнут в своих квартирах. Особенно много проблем с отоплением возникло на Васильевском острове. Жители по адресам Морская набережная, 41, Наличная улица, 36 и 40, улица Кораблестроителей, 35, переулок Декабристов, 8 испытывают недостаток тепла. Также поступили жалобы с Новосмоленской набережной, 15-й линии, проспекта КИМа, Малого проспекта.

«Сегодня я целый день звонила. Управляющая компания перекидывает ответственность на теплоснабжающую организацию, а та в свою очередь на УК. Безысходность!» — возмущается Людмила, проживающая на Морской набережной, 43.

«Мы звоним по номеру 004, в УК, в администрацию, оставляем заявки, но ситуация не меняется, дом так и не подключают к отоплению», — дополняет Елена с Железноводской улицы, 54.

Температура в квартирах на Васильевском острове не превышает +8 градусов, и лишь у некоторых жильцов на кухне немного потеплела батарея. Власти заверяют, что проблема с отоплением будет решена в ближайшее время, и призывают жителей проявить самостоятельность.

— Комфортная обстановка в квартире во многом зависит от правильной настройки инженерных систем дома, за состояние которых отвечает управляющая компания. Чем скорее вы обратитесь к своей УК, тем быстрее будет восстановлено отопление, — заверяют чиновники.

Самыми пострадавшими от начала отопительного сезона оказались жители Васильевского острова. Изолированные жалобы также поступали из Адмиралтейского, Фрунзенского и Выборгского районов. Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

Морозные жители Петербурга также были найдены на Псковской улице в Адмиралтейском районе, на улице Генерала Симоняка в Кировском, на Дунайском проспекте во Фрунзенском. По их словам, многие жители получают отписки и не отвечают на звонки. Однако жители Выборгского района (как, например, жители Сиреневого бульвара и проспекта Просвещения) были ободрены содружеством ГУП «ТЭК» и местной администрации.

— Система центрального отопления по вашему адресу запущена. В настоящее время ведутся настройка системы (развоздушивание). Мы просим вас подождать немного, и мы обязательно все исправим, — извиняется администрация и просит прощения за неудобства.

ГУП «ТЭК» относится к жалобам более строго: они утверждают, что все было исполнено честно, и 6 октября отопление достигло «границ балансовой принадлежности» — до ввода в здание.

— В случае отсутствия отопления, настоятельно рекомендуем обратиться в свою управляющую компанию, только она может обеспечить подачу тепла в квартиры жителей, — сообщили на предприятии.

Советуем прочитать: Как зарегистрироваться в электронной очереди для получения загранпаспорта

Согласно СанПиН, минимальная нормативная температура в жилом помещении составляет плюс 18 градусов (или плюс 20 градусов в угловых помещениях). Допускается отклонение от нормы на четыре градуса в плюс и на три градуса в минус. При температуре 8-10 градусов отопление может быть отключено на 4 часа. При 10-12 градусах перебой в подаче тепла может продолжаться до 8 часов. При нагреве до 12 градусов и выше — до 16 часов. За месяц общее количество часов без подачи тепла не должно превышать 24 часа.

В соответствии с СанПиН минимальная температура в жилых помещениях должна быть +18 градусов. Или +20, если комната угловая. Фото: Юлия ПЫХАЛОВА

Если отопление в вашем доме до сих пор не работает или батареи дышат на ладан, можно начать разбираться со своей управляющей компанией. Если качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего или длительный перерыв в их предоставлении, то это обязательно должно быть пересмотрено.

«Первым делом обращайтесь в свою УК»

Размик Суакисян, специалист по жилищным вопросам:

— Если при проверке управляющая компания не выявила нарушений, то собственник имеет право заказать экспертизу у специализированной и независимой организации. Оплатить эту услугу придется управляющей компании. Если же нарушения не подтвердятся повторно, то жильцу придется возместить эти расходы или управляющая компания и жилец могут договориться о новой проверке с участием Государственной жилищной инспекции, — пояснил юрист.

Весь процесс проверок завершается обращением управляющей компании в расчетный центр. Там будут пересчитаны услуги ЖКХ и изменены данные в квитанции.

Где можно получить ответы на вопросы о тепле через горячие линии?

Прежде всего, звоните в Управляющие компании и Товарищества собственников жилья по указанным контактам в ежемесячных квитанциях.

409-73-78 — Государственное казенное учреждение «Аварийно-восстановительная служба»

004 — Городской мониторинговый центр

А также обращайтесь по горячим линиям районных жилищных агентств.