Как разрешить проблемы с шумными соседями и курящими в подъезде

Практически в каждом многоквартирном доме можно найти жильцов, которые предпочитают не соблюдать правила. Они шумят в квартирах, курят на лестницах, захламляют общие пространства и невоспитанно отвечают на замечания. Однако соблюдение вашего комфорта возможно, если знать действующие законы.

Давайте обсудим две основные проблемы: шум и табачный дым. Существует простой план действий для решения таких конфликтов.

Шаг 1. Разрешение ситуации путем диалога

Сначала стоит попробовать решить проблему мирным путем, обратившись к соседям и объяснив, что их действия мешают вам. Иногда люди не осознают, какой дискомфорт они приносят окружающим, будь то шум в неподходящее время или курение в общественных местах.

Лучше всего начать разговор лично или по телефону. Поделитесь своими ощущениями или укажите на здоровье, особенно если шум мешает вашему сну или сну вашего ребенка. Если вам не хочется разговаривать, можно оставить записку — даже в юмористической форме.

Часто диалог оказывается эффективным — многие проблемы с шумом или дымом решаются быстро и без лишних сложностей.

Шаг 2. Обращение к закону, если соседи не реагируют

Если мирные методы не сработали, следует ссылаться на закон. Многие люди не хотят иметь дело с полицией или другими органами, поэтому упоминание законодательства может помочь.

Проблема: громкие звуки из соседней квартиры. В России действует Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который регулирует уровень шума в жилых помещениях. Допустимые уровни: не более 55 дБ днем и не более 45 дБ ночью.

Для понимания, что такое 55 дБ — это уровень шума листвы, тихого разговора или звука пылесоса. Разные регионы устанавливают разные временные интервалы для тишины — узнайте местное законодательство.

⚒️ Проблема: шумный ремонт. В некоторых регионах существуют ограничения на время проведения ремонтных работ. В Москве, например, шумные работы запрещены с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов в выходные и праздничные дни.

Проблема: курение в подъезде. В России действует Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма», запрещающий курение в общественных зонах жилых домов.

Шаг 3. Обращение в правоохранительные органы

Решение о принятии мер зависит от конкретной ситуации и характера нарушения.

Пример: в ночное время компания возле подъезда или окон шумит. Это может быть громкое общение, музыка через колонки, игра на музыкальных инструментах или пение.

Где обратиться: к полиции. Наберите 112 или номер местного отделения и сообщите о правонарушении. Патруль должен прекратить шум и, если необходимо, задержать нарушителей.

Кстати, если компания шумит днем (что разрешено), но при этом употребляет алкоголь на общественном месте, также стоит вызвать полицию. Это нарушение, за которое предусмотрен штраф от 500 до 5000 рублей.

Пример: сосед курит на лестнице или жители других квартир нарушают правила тишины. Например, шумят в «тихий час», громко сверлят или не могут утихомирить лающую собаку.

Куда обратиться: к участковому. Запишитесь на прием и подайте письменную жалобу, приложив показания свидетелей. Участковый проведет проверку.

Если есть видеофиксация нарушений, это будет дополнительным доказательством. Попросите участкового запросить записи с камер наблюдения — это поможет подтвердить ваши аргументы.

Если нарушения продолжаются после вмешательства участкового, стоит подать заявление в полицию.

Если ситуация не изменится, обратитесь в прокуратуру — это поможет привлечь внимание правоохранительных органов.

Пример: из ресторана, кафе или магазина доносится громкая музыка. Если они расположены в жилом доме или к нему пристроены, сильный шум считается нарушением.

Куда обратиться: в зависимости от времени суток. Днем можно немедленно обратиться в Роспотребнадзор через горячую линию. Ночью сначала вызовите полицию, чтобы требовать соблюдения закона о тишине, затем подайте жалобу в Роспотребнадзор.

При регулярных нарушениях приложите аудио- и видеозаписи, результаты экспертизы, подтверждающие превышение допустимого уровня шума. За нарушение закона о тишине для юридических лиц предусмотрен штраф от 40 000 до 80 000 рублей.

Пример: формального нарушения закона нет, но вы чувствуете моральный или физический дискомфорт от действий соседа. Например, он курит в квартире, и дым попадает к вам, или делает ремонт, превышающий разрешенный уровень шума.

Куда обратиться: в суд. Проведите независимую экспертизу, фиксирующую нарушения, и представьте документы о вреде здоровью.

Лучше всего подать два иска: о вреде здоровью и о моральном вреде. Суд может удовлетворить иск о моральном вреде, несмотря на сложности с доказательством ущерба здоровью.

Защищать свои права может занять много времени и усилий, но закон на вашей стороне. Комфорт и здоровье вашей семьи того стоят.

Список использованных источников

Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс.

В документе, опубликованном на сайте Мэра Москвы mos.ru, предусматривается соблюдение тишины и покоя граждан в городе Москве, согласно Закону города Москвы от 12 июля 2002 года № 42.

Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ, последняя редакция которого размещена на портале КонсультантПлюс, регулирует вопросы охраны здоровья граждан от воздействия табачного дыма, а также последствий потребления табака и никотинсодержащей продукции.

Если в подъезде курят

Многие хорошо осведомлены о вреде курения. С 2013 года в России в определенных местах, включая общественные помещения жилых домов, запрещено курение табака. Федеральный закон № 15-ФЗ от 23.02.2013 года статьей 12 части 1 пункта 10 закрепил это положение. Однако почему продолжают курить на запрещенных территориях, и что можно предпринять для защиты прав некурящих? Эти вопросы разбираются в данной статье.

Общественные места

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, к общественным местам относятся помещения, предназначенные для обслуживания более одного жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир.

• межквартирные лестничные площадки,
• лестницы,
• лифты,
• лифтовые и иные шахты,
• коридоры,
• колясочные,
• чердаки,
• технические этажи (включая построенные за счет собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации,
• мусороприемные камеры,
• мусоропроводы,
• иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

В соответствии с частью 5 статьи 12 Федерального закона № 15-ФЗ для обозначения территорий, где курение запрещено, обязательно размещаются соответствующие знаки. Один из таких знаков должен быть установлен у входа в подъезд, чтобы напомнить о запрете курения. Рекомендуется разместить дополнительный знак в тамбуре подъезда. Требования к знакам о запрете курения и их размещению определены в Приказе Минздрава России от 12.05.2014 г. № 214н.

Если управляющая организация не установит в подъездах знаки о запрете курения, она может быть привлечена к административной ответственности (часть 3 статьи 6.25 КоАП РФ). Например, в 2016 году УК «Жилищник» из Смоленска была оштрафована на сумму 30 тысяч рублей за отсутствие соответствующего знака в подъездах.

Как подать жалобу

Если соседи курят на лестничной площадке, что мешает вам, вы можете сначала попробовать урегулировать ситуацию мирным путем, обратившись к управляющей компании или товариществу собственников жилья с просьбой установить соответствующие знаки, если их нет. Также можно самостоятельно разместить информационные материалы с напоминанием о законе и последствиях курения в подъезде.

• Подайте заявление в полицию, предоставив контактные данные свидетелей соседей, подтверждающих вашу жалобу. Анонимные заявления не рассматриваются. Приложите все необходимые доказательства (об этом расскажем далее).

Для подачи заявления обратитесь к начальнику отдела полиции или вашему участковому, предоставив два экземпляра. Если не знаете контактных данных, посетите сайт МВД РФ или позвоните по номеру 02 (с городского) или 102 (с мобильного), чтобы узнать нужную информацию.

• Подайте жалобу в прокуратуру.
• Обратитесь в налоговую инспекцию.

Если ситуация не изменится, можно обратиться к налоговой инспекции или к участковому. Проверка вынудит собственника либо выселить курящих арендаторов, либо привлечь их к ответственности.

Доказательства

Для привлечения нарушителя к ответственности участковому необходимо доказать факт нарушения.

• Свидетельские показания.
• Видео и фотофиксация.

Необходимо учитывать законодательство о защите частной жизни и охране изображения граждан. Также важно доказать место съемки.

Тем не менее, практика показывает, что любительская видеофиксация допустима в качестве доказательства.

• Поймать нарушителя с поличным.

Последствия курения в подъезде

Нарушение законодательства об охране здоровья от табачного дыма может повлечь за собой административное наказание. Участковый выписывает штрафы за нарушения, которые также могут повторяться.

Кальяны, электронные сигареты и IQOS

Табак в кальяне подпадает под Федеральный закон № 15. Электронные сигареты, не содержащие табака, допускается использовать в общественных местах. IQOS, как система нагревания табака, также подпадает под запрет.

Курение в общественных местах, особенно в присутствии детей и подростков, является спорным вопросом.

Они курят возле подъезда

Курение у входа в подъезд не имеет прямого запрета по закону, за исключением специально выделенных мест на открытом воздухе, утвержденных общим собранием собственников.

Жители вашего дома, разумеется, не будут курить на детской площадке, но стоит напомнить, что согласно законодательству это категорически запрещено. Поэтому если вы решите предоставить специальное место для курения, выбирайте его так, чтобы оно было удалено от детских площадок и игровых зон.

Зона для курения

Согласно Федеральному закону № 15, возможно выделить специальное помещение для курящих внутри здания, приняв соответствующее решение на общем собрании собственников. В этом случае необходимо обеспечить помещение системой вентиляции.

Дымчатого неба и сознательных соседей!

Как правильно действовать против шумных соседей и курящих в подъезде? Советы по воздействию на ситуацию от M2Медиа.

Как разрешить проблемы с шумными соседями и курящими в подъезде

Практически в каждом многоквартирном доме можно найти жильцов, которые предпочитают не соблюдать правила. Они шумят в квартирах, курят на лестницах, захламляют общие пространства и невоспитанно отвечают на замечания. Однако соблюдение вашего комфорта возможно, если знать действующие законы.

Давайте обсудим две основные проблемы: шум и табачный дым. Существует простой план действий для решения таких конфликтов.

Шаг 1. Разрешение ситуации путем диалога

Сначала стоит попробовать решить проблему мирным путем, обратившись к соседям и объяснив, что их действия мешают вам. Иногда люди не осознают, какой дискомфорт они приносят окружающим, будь то шум в неподходящее время или курение в общественных местах.

Лучше всего начать разговор лично или по телефону. Поделитесь своими ощущениями или укажите на здоровье, особенно если шум мешает вашему сну или сну вашего ребенка. Если вам не хочется разговаривать, можно оставить записку — даже в юмористической форме.

Часто диалог оказывается эффективным — многие проблемы с шумом или дымом решаются быстро и без лишних сложностей.

Шаг 2. Обращение к закону, если соседи не реагируют

Если мирные методы не сработали, следует ссылаться на закон. Многие люди не хотят иметь дело с полицией или другими органами, поэтому упоминание законодательства может помочь.

Проблема: громкие звуки из соседней квартиры. В России действует Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который регулирует уровень шума в жилых помещениях. Допустимые уровни: не более 55 дБ днем и не более 45 дБ ночью.

Для понимания, что такое 55 дБ — это уровень шума листвы, тихого разговора или звука пылесоса. Разные регионы устанавливают разные временные интервалы для тишины — узнайте местное законодательство.

⚒️ Проблема: шумный ремонт. В некоторых регионах существуют ограничения на время проведения ремонтных работ. В Москве, например, шумные работы запрещены с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов в выходные и праздничные дни.

Проблема: курение в подъезде. В России действует Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма», запрещающий курение в общественных зонах жилых домов.

Шаг 3. Обращение в правоохранительные органы

Решение о принятии мер зависит от конкретной ситуации и характера нарушения.

Пример: в ночное время компания возле подъезда или окон шумит. Это может быть громкое общение, музыка через колонки, игра на музыкальных инструментах или пение.

Где обратиться: к полиции. Наберите 112 или номер местного отделения и сообщите о правонарушении. Патруль должен прекратить шум и, если необходимо, задержать нарушителей.

Кстати, если компания шумит днем (что разрешено), но при этом употребляет алкоголь на общественном месте, также стоит вызвать полицию. Это нарушение, за которое предусмотрен штраф от 500 до 5000 рублей.

Пример: сосед курит на лестнице или жители других квартир нарушают правила тишины. Например, шумят в «тихий час», громко сверлят или не могут утихомирить лающую собаку.

Куда обратиться: к участковому. Запишитесь на прием и подайте письменную жалобу, приложив показания свидетелей. Участковый проведет проверку.

Если есть видеофиксация нарушений, это будет дополнительным доказательством. Попросите участкового запросить записи с камер наблюдения — это поможет подтвердить ваши аргументы.

Если нарушения продолжаются после вмешательства участкового, стоит подать заявление в полицию.

Если ситуация не изменится, обратитесь в прокуратуру — это поможет привлечь внимание правоохранительных органов.

Пример: из ресторана, кафе или магазина доносится громкая музыка. Если они расположены в жилом доме или к нему пристроены, сильный шум считается нарушением.

Куда обратиться: в зависимости от времени суток. Днем можно немедленно обратиться в Роспотребнадзор через горячую линию. Ночью сначала вызовите полицию, чтобы требовать соблюдения закона о тишине, затем подайте жалобу в Роспотребнадзор.

При регулярных нарушениях приложите аудио- и видеозаписи, результаты экспертизы, подтверждающие превышение допустимого уровня шума. За нарушение закона о тишине для юридических лиц предусмотрен штраф от 40 000 до 80 000 рублей.

Пример: формального нарушения закона нет, но вы чувствуете моральный или физический дискомфорт от действий соседа. Например, он курит в квартире, и дым попадает к вам, или делает ремонт, превышающий разрешенный уровень шума.

Куда обратиться: в суд. Проведите независимую экспертизу, фиксирующую нарушения, и представьте документы о вреде здоровью.

Лучше всего подать два иска: о вреде здоровью и о моральном вреде. Суд может удовлетворить иск о моральном вреде, несмотря на сложности с доказательством ущерба здоровью.

Защищать свои права может занять много времени и усилий, но закон на вашей стороне. Комфорт и здоровье вашей семьи того стоят.

Список использованных источников

Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (последняя редакция) // СПС КонсультантПлюс.

В документе, опубликованном на сайте Мэра Москвы mos.ru, предусматривается соблюдение тишины и покоя граждан в городе Москве, согласно Закону города Москвы от 12 июля 2002 года № 42.

Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ, последняя редакция которого размещена на портале КонсультантПлюс, регулирует вопросы охраны здоровья граждан от воздействия табачного дыма, а также последствий потребления табака и никотинсодержащей продукции.

Если в подъезде курят

Многие хорошо осведомлены о вреде курения. С 2013 года в России в определенных местах, включая общественные помещения жилых домов, запрещено курение табака. Федеральный закон № 15-ФЗ от 23.02.2013 года статьей 12 части 1 пункта 10 закрепил это положение. Однако почему продолжают курить на запрещенных территориях, и что можно предпринять для защиты прав некурящих? Эти вопросы разбираются в данной статье.

Общественные места

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, к общественным местам относятся помещения, предназначенные для обслуживания более одного жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир.

• межквартирные лестничные площадки,
• лестницы,
• лифты,
• лифтовые и иные шахты,
• коридоры,
• колясочные,
• чердаки,
• технические этажи (включая построенные за счет собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации,
• мусороприемные камеры,
• мусоропроводы,
• иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

В соответствии с частью 5 статьи 12 Федерального закона № 15-ФЗ для обозначения территорий, где курение запрещено, обязательно размещаются соответствующие знаки. Один из таких знаков должен быть установлен у входа в подъезд, чтобы напомнить о запрете курения. Рекомендуется разместить дополнительный знак в тамбуре подъезда. Требования к знакам о запрете курения и их размещению определены в Приказе Минздрава России от 12.05.2014 г. № 214н.

Если управляющая организация не установит в подъездах знаки о запрете курения, она может быть привлечена к административной ответственности (часть 3 статьи 6.25 КоАП РФ). Например, в 2016 году УК «Жилищник» из Смоленска была оштрафована на сумму 30 тысяч рублей за отсутствие соответствующего знака в подъездах.

Как подать жалобу

Если соседи курят на лестничной площадке, что мешает вам, вы можете сначала попробовать урегулировать ситуацию мирным путем, обратившись к управляющей компании или товариществу собственников жилья с просьбой установить соответствующие знаки, если их нет. Также можно самостоятельно разместить информационные материалы с напоминанием о законе и последствиях курения в подъезде.

• Подайте заявление в полицию, предоставив контактные данные свидетелей соседей, подтверждающих вашу жалобу. Анонимные заявления не рассматриваются. Приложите все необходимые доказательства (об этом расскажем далее).

Для подачи заявления обратитесь к начальнику отдела полиции или вашему участковому, предоставив два экземпляра. Если не знаете контактных данных, посетите сайт МВД РФ или позвоните по номеру 02 (с городского) или 102 (с мобильного), чтобы узнать нужную информацию.

• Подайте жалобу в прокуратуру.
• Обратитесь в налоговую инспекцию.

Если ситуация не изменится, можно обратиться к налоговой инспекции или к участковому. Проверка вынудит собственника либо выселить курящих арендаторов, либо привлечь их к ответственности.

Доказательства

Для привлечения нарушителя к ответственности участковому необходимо доказать факт нарушения.

• Свидетельские показания.
• Видео и фотофиксация.

Необходимо учитывать законодательство о защите частной жизни и охране изображения граждан. Также важно доказать место съемки.

Тем не менее, практика показывает, что любительская видеофиксация допустима в качестве доказательства.

• Поймать нарушителя с поличным.

Последствия курения в подъезде

Нарушение законодательства об охране здоровья от табачного дыма может повлечь за собой административное наказание. Участковый выписывает штрафы за нарушения, которые также могут повторяться.

Кальяны, электронные сигареты и IQOS

Табак в кальяне подпадает под Федеральный закон № 15. Электронные сигареты, не содержащие табака, допускается использовать в общественных местах. IQOS, как система нагревания табака, также подпадает под запрет.

Курение в общественных местах, особенно в присутствии детей и подростков, является спорным вопросом.

Они курят возле подъезда

Курение у входа в подъезд не имеет прямого запрета по закону, за исключением специально выделенных мест на открытом воздухе, утвержденных общим собранием собственников.

Жители вашего дома, разумеется, не будут курить на детской площадке, но стоит напомнить, что согласно законодательству это категорически запрещено. Поэтому если вы решите предоставить специальное место для курения, выбирайте его так, чтобы оно было удалено от детских площадок и игровых зон.

Зона для курения

Согласно Федеральному закону № 15, возможно выделить специальное помещение для курящих внутри здания, приняв соответствующее решение на общем собрании собственников. В этом случае необходимо обеспечить помещение системой вентиляции.

Дымчатого неба и сознательных соседей!