Заявление о затоплении квартиры

При случайном повреждении имущества владельца или арендатора, включая жилое помещение, составляется особый документ — акт о заливе помещения. Он регистрирует факт нанесения ущерба, время и обстоятельства происшествия, а также данные о возможных виновниках происшествия. Из этой статьи вы узнаете, как действовать после затопления, какие правила оформления установлены законом, что делать, если вам предъявлен неприемлемый акт в суде.

Как зафиксировать ущерб

Закон не устанавливает строгих сроков для осмотра помещения и составления акта о заливе. Вместо этого рекомендуется вызывать управляющую компанию или представителей ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д. только спустя три дня после происшествия, когда масштабы аварии/неосторожности станут очевидными, и экспертная оценка будет наиболее объективной. В первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками о возмещении ущерба и, если это не удастся, составить акт о заливе в соответствии с указаниями ниже.

Очень важно! Не предпринимайте самостоятельных попыток устранить последствия, ремонтировать или замаскировать визуальные признаки аварии. В таком случае эксперты, возможно, не смогут точно определить факт залива при повторной экспертизе судом.

Как только приглашены представители УК или ЖЭУ, уведомите письменно потенциального виновника так, чтобы он мог присутствовать при осмотре и составлении акта. Для этого используйте специальное телеграммное уведомление с подтверждением доставки. Укажите причину вызова, полный адрес квартиры, время осмотра и укажите, что в случае его отсутствия акт о заливе будет составлен без него. В случае фактического отсутствия адресата сделайте соответствующую запись в акте. Сохраните заверенную копию телеграммы для возможных судебных разбирательств.

Также возможна ситуация, когда юридические лица игнорируют просьбу или задерживают осмотр. В этом случае отправьте им аналогичное телеграммное уведомление и после истечения срока сами составьте акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседей, родственников). По закону можно будет представить эти документы в суд. Образец уведомления можно получить на почте.

Правила составления акта

После осмотра затопленного помещения возьмите бланк акта и заполните его по своему усмотрению. Закон не предписывает строгой структуры для этого документа, поэтому опишите произошедшее своими словами. Важно включить следующие детали:

• Дата составления акта
• Фактическая дата происшествия
• Предполагаемые причины и возможные виновники;
• Подробное описание ущерба: стены, потолки, пол, мебель, техника — всё, что пострадало от затопления;
• Информация о страховке имущества;
• Состояние имущества до инцидента;

В акте также указывается список всех присутствовавших лиц и отсутствующих (например, виновника). Необходимо составить три экземпляра акта: один остаётся у владельца помещения, второй — в УК/ЖЭУ, третий — у виновника. После подписания приложите чёткие фотографии повреждений к документу, чтобы они могли служить доказательством. После этого рукописный акт о заливе будет готов к отправке.

Для составления официального акта рекомендуется использовать следующий шаблон:

Скачать образец пустого акта можно по ссылке, указанной внизу данной статьи.

Что делать дальше?

После осмотра помещения возможно попробовать снова договориться с лицом или организацией, ответственными за затопление, о возмещении ущерба. В случае отказа следует направить документы в суд, который проведёт разбирательство по закону. В процессе судебного разбирательства может быть назначена дополнительная экспертиза для более точной оценки ущерба, вызванного затоплением. Важным фактором в данном вопросе является наличие страховки, например, от компании «Согаз». Её наличие обеспечивает получение компенсации, а ответственность за дальнейшие финансовые вопросы ложится на страховщика.

Важно помнить, что несоблюдение всех процедур (например, не уведомление сторон о проведении осмотра) может сделать акт о затоплении недействительным в суде, и результаты первоначального осмотра могут быть отменены судьей. Поэтому важно строго соблюдать все процедуры и настаивать на полном возмещении ущерба.

Можно ли оспорить акт о затоплении?

Обычно акт о затоплении помещения не является прямым доказательством вины, поэтому нет необходимости сразу унывать и принимать предложенные условия. Если в процессе составления акта были допущены ошибки, их можно обсудить с ответственными лицами и исправить, либо дождаться судебного разбирательства, где есть возможность их оспорить законным путём.

Оспорить акт довольно сложно, и чаще всего это приводит к снижению суммы компенсации, а не к его отмене. Однако для достижения хотя бы такого результата необходимы убедительные доказательства собственной невиновности. Такие аргументы, как «акт составлен с задержкой в 5 дней» или «при составлении не было попытки связаться с виновником затопления», не являются решающими. Закон не устанавливает строгих сроков для составления акта, и доказать, что к вам не обращались, достаточно сложно без видеодоказательств. Критика формы заполнения также затруднительна из-за отсутствия чётких регламентов. В таких случаях лучше обратиться к опытному юристу или найти образец защиты и оспаривания в Интернете.

Также, если не удаётся признать документ недопустимым в качестве доказательства, можно попытаться представить свою версию событий и оспорить представленные на основании акта факты. Например, если в причинах затопления указана небрежность владельцев верхней квартиры, можно доказать, что прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб. Важно внимательно изучить описание повреждений и добиться от сотрудников ЖЭУ оценки повреждений на основе состояния помещения до затопления. Например, если залитые обои стоили копейки, а в требованиях к возмещению указана стоимость дорогостоящего настенного покрытия, это можно оспорить. Запросите у коммунальных служб внесение изменений в акт, касающиеся раздела о причинах затопления. Таким образом, ответственность будет распределена.

Правила возмещения ущерба предусматривают возможность выполнения ремонтных работ за счёт управляющей организации, если её вина будет доказана в судебном порядке. Поэтому важно иметь хорошую доказательную базу, по крайней мере, проконсультироваться с опытным юристом или адвокатом и делать упор на вину третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся снизить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Заявление о затоплении квартиры

Заявление о затоплении квартиры – это документ, который необходимо представить в местную управляющую организацию, чтобы её сотрудники зафиксировали факт затопления и составили соответствующий акт. В данной статье рассматривается, что делать в случае затопления квартиры, кто должен возместить ущерб от затопления, а также как правильно составить обращение к коммунальным службам.

• Шаблон и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасность

Ситуация с затоплением квартиры

Затопление квартиры – это неприятный инцидент, который может произойти с любым собственником жилья в многоквартирном доме. Никто не застрахован от такой ситуации: ни жители первых этажей от подтопления из подвала, ни жители верхних этажей от протекания крыши, ни проживающие на средних этажах от затопления сверху – самой распространенной причины. Вода может нанести серьезный ущерб обоям, полу, потолку, мебели и бытовой технике.

Размер ущерба зависит от масштабов затопления. Чем серьезнее авария, тем больше повреждений может получить жилое помещение.

Обращение к коммунальным службам

Для регистрации факта затопления и составления акта необходимо обратиться в коммунальную службу. Этот документ понадобится для последующего разрешения ситуации. По закону, причинитель ущерба обязан полностью возместить его пострадавшей стороне. Деньги должны быть достаточными для ремонта жилья, покупки новой мебели и бытовой техники.

Конкретная сумма ущерба определяется экспертом после осмотра жилого помещения. Он учитывает рыночные цены на материалы и расходы на замену мебели и техники, итоговая сумма определяет размер компенсации.

Сотрудники управляющей компании или ТСЖ должны реагировать на обращение немедленно, приходить на место и фиксировать факт затопления. Этот акт может послужить основанием для судебного разбирательства.

Возмещение ущерба

Для получения компенсации за ущерб не всегда необходимо обращаться в суд. Сначала стоит попытаться договориться с причинителем ущерба. Возможно, он признает свою вину и согласится компенсировать ущерб добровольно. Однако если виновник неизвестен или не желает компенсировать ущерб, потребуется предъявить претензию и, возможно, иск в суд.

Оформление заявления

Шаблон заявления о затоплении квартиры в управляющую компанию или ТСЖ не установлен официально, поэтому его следует составлять самостоятельно. Важно, чтобы документ соответствовал требованиям и был составлен аккуратно, используя стандартные формы оформления.

Текст можно написать от руки или на компьютере, используя чистый лист бумаги формата А4.

Объясняем, как составить заявление

Запрос о том, что жилище было затоплено, необходимо начать с заполнения его шапки. В верхнем правом углу листа бумаги мы указываем полное название коммунальной организации, ФИО и должность её руководителя, а также юридический адрес. Далее в тексте, сделав небольшой отступ, указываем ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, а также место его прописки. В качестве контактного номера мы указываем номер мобильного телефона, чтобы сотрудники коммунальных служб могли связаться с нами и согласовать дату и время визита для составления акта.

Далее в документе мы подтверждаем, что проживаем в указанной квартире по адресу, который находится под управлением данной коммунальной организации. Затем указываем, что квартира была затоплена в определенную дату. Вкратце описываем, что произошло и каким образом вода проникла в жилое помещение.

Далее мы просим сотрудников коммунальной службы посетить нашу квартиру для составления акта о затоплении, который необходим для проведения экспертизы, составления претензии и подачи иска в суд. После завершения работы с документом мы подписываем его, указываем дату составления официального документа. В таком виде заявление полностью готово к передаче на рассмотрение.

Завершая, отмечаем, что итоговый вариант заявления можно передать коммунальным службам через личный визит в офис УК или через Почту России. Предпочтительнее выбрать личный визит, так как это ускорит работу с нашим обращением.

Акт залива квартиры

На этой странице вы можете ознакомиться с образцом документа «Акт залива квартиры» с возможностью его скачать в формате doc.

Чтобы сохранить этот образец документа на ваш компьютер, перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 16,0 кб

Акт залива квартиры составляется только после устранения утечки и только сотрудником ремонтной бригады. В нем обязательно должны быть указаны:

персона и должность составителя акта;

состав комиссии;

точный адрес места происшествия.

Также в акте должны быть подписи свидетелей.

В акте необходимо максимально подробно описать обстоятельства залива, от этого зависит размер компенсации, которая будет выплачена. Для большей достоверности можно сделать фото- или видеофиксацию поврежденного места. Следует помнить, что последствия залива могут проявиться только через несколько дней. К акту прилагается ведомость с перечнем поврежденных вещей, так как он заключается в двух экземплярах, хранящихся у каждой из сторон.

Документы о договорах

Документ о договоре аренды жилых помещений

Документ о договоре аренды нежилых помещений

Документ о договоре аренды автомобиля

Документ о договоре аренды имущества

Документ о договоре аренды земельного участка

Документ о договоре аренды предприятия

Документ о договоре купли-продажи автомобиля

Документ о договоре купли-продажи имущества

Документ о договоре купли-продажи недвижимости

Документ о договоре купли-продажи земельного участка

Документ о договоре купли-продажи валюты и ценных бумаг

Документ о бытовом подряде

Документ о строительном подряде

Формулировка о заливе жилого помещения

Залив жилого помещения может произойти в любое время суток. Важно аккуратно оформить ситуацию. Необходимо обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья для составления документа о заливе жилого помещения. Этот документ позволяет определить виновника и размер ущерба от аварии в доме. Поэтому без него не обойтись.

Подробнее о том, как правильно составить данный документ, кого пригласить и что включить, вы можете прочитать в нашем материале.

Смысл документа о заливе жилого помещения

Документ о заливе жилого помещения – это официальный акт, который записывает ключевые детали аварийной ситуации, её причины и участников. Он составляется в случае залива соседями сверху. Однако также залив может произойти из-за поломки водопроводной системы между квартирами на одном этаже. В любом случае необходимо зафиксировать факт происшествия.

Документ о заливе жилого помещения является первым шагом для взыскания ущерба с ответственной стороны. Владельцу заливаемой квартиры придется делать ремонт, заменять мебель и бытовую технику. Все эти расходы должен возместить тот, чья неосторожность или вина привели к заливу квартиры. Без грамотно составленного документа о заливе этого добиться невозможно.

Даже если сосед заверит, что возместит все расходы –

Для составления акта о заливе жилого помещения требуется учет нескольких ключевых моментов:

1. Причина залива (действие или бездействие), проверка соблюдения норм технической эксплуатации;
2. Идентификация виновника аварии;
3. Максимально детальное описание повреждений квартиры и имущества (для каждой комнаты отдельно, чем более точное описание ущерба, тем лучше);
4. Перечень ремонтных и восстановительных работ, указание на возможного исполнителя работ;
5. Подписи членов комиссии и прочих участников осмотра.

Иногда возникает необходимость составить дополнительный акт о затоплении квартиры, особенно если из-за влажности возникли грибок и плесень. Потерпевшая сторона имеет право подать заявление в управляющую компанию или товарищество собственников жилья о составлении повторного акта, в котором отразить новые повреждения. В процессе составления документа присутствуют те же лица: представители управляющей компании, товарищества собственников жилья, инженеры, виновник аварии, потерпевший и соседи.

Сроки составления акта

Согласно законодательству, акт о заливе жилого помещения должен быть составлен в течение 12 часов с момента сообщения о происшествии диспетчерам (п. 152 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011). В случае некачественного оказания коммунальных услуг этот срок сокращается до 2 часов (п. 108 Постановления Правительства РФ № 354).

Если авария произошла в пятницу вечером, выходные или праздничные дни, и не представители управляющей компании или товарищества собственников жилья не могут немедленно прийти, акт должен быть составлен в течение 3 дней.

Срок исковой давности в таких случаях составляет 3 года с момента составления акта о заливе жилого помещения. Потерпевшая сторона может предложить виновнику аварии добровольное возмещение всех расходов на ремонт. В случае отказа или несогласия суммой возмещения возможно обратиться в суд в течение 3-летнего срока исковой давности.

Внимание! Не начинайте ремонт в квартире до завершения судебного процесса. Суд может назначить экспертизу для определения объема ущерба. Если последствия аварии уже устранены, экспертиза может оказаться необязательной, что может повлиять на решение суда.

Возможность оспорить акт о заливе квартиры

В случае несогласия с виновником по причине аварии или размеру ущерба, он имеет право отметить свои замечания в самом акте. Однако это не достаточно. Придется собирать доказательства, проводить экспертизы и обращаться в суд с новыми документами.

Практика показывает, что часто прорыв стояка в доме является причиной затопления. В таком случае ответственность за возмещение ущерба лежит на коммунальных службах, которые должны произвести ремонт за свой счет.

Рекомендуется привлекать в этом случае опытного юриста, который поможет составить новый акт, оценить ущерб и представить интересы в судебном процессе.

ЮРКОНСУЛЬТ юридическая группа г. Москва, ул. Александра Солженицына, 30, стр 1
горячая линия: 8 800 200 93 58
пн — вск: 8.00 — 21.00

Когда необходимый кворум собирается, уже произошло затопление нескольких квартир, но владелец виновной квартиры наотрез отказывается пускать комиссию или подписывать акт о затоплении.

В случае обнаружения признаков затопления рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Сначала попытаться связаться с владельцем подозреваемой в заливе квартиры.
2. Позвонить в аварийную службу.
3. Если владельца квартиры не удается найти, вовлечь всех доступных соседей.
4. Обратиться в УК с требованием явки их представителя.
5. Обеспечить попытку аварийной бригады перекрыть общий кран водоснабжения дома.
6. Если не удается перекрыть кран и УК не реагирует на звонки, приступить к взлому замка входной двери виновной квартиры. Все этапы взлома и входа должны быть документированы актом вскрытия помещения в присутствии минимум двух свидетелей и трех членов комиссии, включая представителя аварийной службы.
7. Позвонить в полицию и сообщить о необходимости вскрытия помещения.
8. Перекрыть воду в квартире, из которой произошло затопление, составить акт осмотра. Зафиксировать видимые признаки протечки воды.
9. Опечатать вскрытую дверь и составить акт опечатывания.

Важно учитывать, что незаконное проникновение в квартиру запрещено. Составление акта вскрытия помещения призвано легализовать действия в случае чрезвычайных обстоятельств. Поэтому акты вскрытия, осмотра и опечатывания дверей должны быть правильно оформлены.

Не следует путать акт вскрытия и осмотра квартиры с актом залива. Первые относятся к виновной квартире, второй — к пострадавшей.

После перекрытия воды

Обычно на этом этапе собираются представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. В 70 случаях из 100 последний отказывается подписывать акт о затоплении и получать его копию.

Это означает, что проблему не решить только составлением акта о затоплении. Потребуется составить также акт об отказе от подписи и копии акта.

Оформление акта

Составление акта – это коллегиальное решение. Для этого необходима комиссия, включающая:

• собственников пострадавших квартир;
• представителя УК или ТСЖ;
• владельца виновной квартиры (при его согласии), при необходимости привлекая незаинтересованных соседей.

Согласно Постановлению №354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года, составление акта о затоплении квартиры должно происходить в течение 12 часов с момента выявления факта и звонка в аварийную службу.

Если УК или ТСЖ не направляют своего представителя, стоит явиться лично и написать заявление. Важно помнить о сроке 12 часов на все вышеупомянутые действия.

Если возможно, стоит привлечь эксперта или специалиста для составления акта.

1. дату и место составления;
2. перечень участников комиссии, с указанием данных эксперта или специалиста, если они участвуют;
3. адрес пострадавшей квартиры;
4. В отчете об утечке, включая указание даты и времени происшествия, перечислены последствия залива и указан источник проблемы. Например, если вода пошла с потолка, определяется номер квартиры, находящейся наверху. Однако виновной не обязательно будет именно эта квартира, так как возможно, что труба прорвалась выше. В таком случае ответственность лежит на Управляющей компании или поставщике услуг.
5. Приведено описание повреждений квартиры, произошедших в результате залива.
6. В акте присутствует список технических средств фиксации, использованных для составления: фото- или видеозаписи.
7. Также включено мнение специалиста или эксперта, участвовавшего в осмотре.
8. Акт подписан членами комиссии и вызванным экспертом или специалистом.

Важно не следовать рекомендациям из интернета о том, что должно включаться в акт, например, техническая неисправность или причины затопления. Установление причин залива требует специалистов, а не составителей акта или пострадавших.

Если причина затопления не ясна, следует назначить экспертную комиссию.

Акт составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участников – пострадавших, виновного и УК или ТСЖ.

Акт – это только начало

Определить полный ущерб и определить виновного в течение первых 12 часов после составления акта невозможно. Все последующие действия по возмещению ущерба осуществляются на основании составленного акта.